Politique de récompenses

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Conditions d’utilisation de la Carte récompenses Politique de récompenses

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION. EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT CE PROGRAMME PROMOTIONNEL OU UNE CARTE RÉCOMPENSES, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DÉCRITES AUX PRÉSENTES ET TOUTES LES CONDITIONS INCORPORÉES PAR RENVOI. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS PARTICIPER À CE PROGRAMME.

Vous acceptez que Freshii puisse fournir des mises à jour, des avis, des divulgations et des modifications aux présentes Conditions d’utilisation, ainsi que d’autres renseignements relatifs au Programme de récompenses Freshii, par voie électronique, notamment par la publication de ces renseignements et de ces documents en ligne sur la page Termes et conditions.

Le Programme de récompenses peut être modifié conformément à ce que prévoit l’article7 de ces Conditions.

Résumé du programme

Les Récompenses sont notre façon de remercier nos clients de leur fidélité à Freshii et aux produits Freshii (le « Programme de récompenses »). Le Programme de récompenses est un programme de fidélisation exploité par Foodtastic Franchises Inc. ou ses filiales, titulaires de licences et ses sociétés affiliées (collectivement nommés « Freshii ») et est ouvert uniquement aux résidents légaux du Canada. Le Programme de récompenses permet aux participants qui s’inscrivent conformément à ces conditions d’utilisation (les « Conditions ») de présenter leur Carte récompensesRécompenses afin d’accumuler des Points lors d’achat de produits Freshii, lesquels Points peuvent être utilisés conformément à ces Conditions pour obtenir des Récompenses (tel que ci-après défini) gratuites dans les établissements Freshii participants. Il est possible que certains établissements Freshii ne soient pas en mesure de participer au Programme de récompenses. Une liste complète des emplacements participants (collectivement nommés ci-après « Établissements participants ») peut être obtenue en consultant Freshii à la section Trouver un Restaurant.

Ces Conditions s’appliquent à votre accès et à votre participation au Programme de récompenses. Votre participation au Programme de récompenses et/ou votre utilisation d’une Carte récompensesRécompenses confirme votre acceptation de ces Conditions et de tous les changements et de toutes les modifications qui peuvent leur être appliqués comme indiqué ci-dessous; vous devriez donc revoir fréquemment ces Conditions et les politiques applicables pour bien connaître les Conditions qui s’appliquent au Programme de récompenses. Si vous n’acceptez pas les Conditions, vous devez cesser de participer au Programme de récompenses.

Ces Conditions ne modifient en rien les modalités ou les conditions de toute autre entente que vous pouvez avoir conclue avec Freshii pour des produits, des services ou autres. Pour plus de certitude, vous pouvez également utiliser vos Cartes de Récompenses comme des « Cartes-cadeaux » (que vous pouvez recharger avec de l’argent comptant pour faire des achats dans des Établissements participants). Toutefois, l’utilisation d’une Carte récompenses comme Carte-cadeau diffère de l’utilisation d’une Carte récompenses dans le cadre du Programme de récompenses et est régie par les conditions d’utilisation d’une Carte-cadeau Freshii. Les conditions d’utilisation des Cartes-cadeaux Freshii sont détaillées dans l’article 9 ci-dessous.

Veuillez lire attentivement notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment Freshii récolte, utilise et divulgue les informations concernant leurs clients. En accédant au Programme de récompenses, vous acceptez d’être légalement lié par la Politique de Confidentialité de Freshii et de vous y conformer.

2.Admissibilité au Programme de récompenses

a. L’adhésion au Programme de récompenses est uniquement limitée aux personnes qui résident légalement au Canada. Aucune société, fiducie, société de personnes ou autre entité ne peut détenir une adhésion au Programme de récompenses. Le Programme de récompenses est destiné uniquement à un usage personnel, et non à un usage commercial, quel qu’il soit.

b. Vous devez avoir atteint l’âge de treize (13) ans pour participer au Programme de récompenses. Si vous êtes âgé entre 13 ans et l’âge de majorité dans votre province/territoire, vous devez obtenir une permission de l’un de vos parents/de votre tuteur légal pour participer au Programme de récompenses.

c. Les participants inscrits ne peuvent uniquement obtenir de Points et de Récompenses que lorsqu’ils présentent leur Carte récompenses, tel qu’énoncé dans ces Conditions. L’utilisation du mot « obtenir » dans les matériels de marketing relatifs au programme de récompenses signifie » collecter » et ne signifie pas que les points ou les offres ont une valeur tant qu’ils n’ont pas été échangés.

d. Un participant du Programme de récompenses doit s’inscrire individuellement en utilisant son nom légal complet, une adresse de courriel, mot de passe, numéro de Carte de Récompense, adresse, numéro de téléphone et date de naissance afin d’ouvrir un compte au Programme de récompenses (le « Compte »).

e. Vous pouvez associer plus d’une Carte récompenses à votre Compte. Si vous choisissez d’associer une deuxième Carte récompenses à votre Compte, sa valeur est transférée à votre Compte et à la première Carte récompenses que vous avez enregistrée et la deuxième Carte récompenses sera désactivée. Si vous avez perdu votre Carte récompenses enregistrée avec protection de solde et que vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec nous au [email protected] Seule une Carte récompenses active permet d’obtenir des Points, sauf avec la permission de Freshii à sa seule et unique discrétion.

f. Limite d’un (1) Compte par personne/adresse courriel admissible. Seule la personne ayant ouvert le Compte peut profiter des avantages de l’adhésion, et chaque Compte doit être au nom de la personne qui l’a ouvert à l’origine.

g. Lorsque vous vous inscrivez au Programme de récompenses, vous acceptez de recevoir les informations et les avis de Freshii concernant votre participation au Programme de récompenses. Vous pouvez également choisir de recevoir d’autres communications de la part de Freshii, y compris notre bulletin électronique et/ou nos offres spéciales concernant le Programme de récompenses, ses récompenses et ses services.

Enregistrement au Programme de récompenses

Pour s’inscrire au Programme de récompenses et commencer à obtenir des points du Programme de récompenses (les « Points »), créez directement votre Compte (l’« Enregistrement ») en visitant notre page Récompenses. Si vous utilisez notre Programme pour appareil mobile et notre application de paiement, vous pouvez également compléter votre Enregistrement, suivre vos Points et vos Récompenses, suivre et augmenter le solde de votre Compte et faire des paiements à partir d’un appareil mobile en utilisant l’application pour appareil mobile conformément à nos Conditions d’utilisation. Avant de pouvoir obtenir des Points sur une Carte récompenses, comme défini à l’article 4 de ces Conditions, vous devez enregistrer votre Carte récompenses et créer un Compte.

Lors du processus d’Enregistrement, vous devrez remplir un formulaire d’Enregistrement où vous devrez fournir des renseignements comme : le numéro de la Carte récompenses, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse courriel, votre mot de passe, votre adresse, numéro de téléphone et votre date d’anniversaire et vos préférences en matière de publicité.

Vous devez nous aviser immédiatement de toute modification aux renseignements que vous fournissez pour vous inscrire au Programme de récompenses ou si vous perdez votre Carte récompenses en visitant . Freshii ne sera tenue responsable d’aucun courriel ni d’aucune communication mal acheminé, incluant tout avis envoyé dans le cadre de ces Conditions, ni des conséquences qui peuvent en découler si les renseignements de votre Compte sont inexacts ou s’ils ne sont plus valides. Vous êtes responsable de vous assurer que vous pouvez recevoir des messages ou des avis de la part de Freshii aux coordonnées que vous avez fournies. Si nous croyons que certains de nos dossiers sont inexacts, nous pourrions vous contacter pour une vérification. Nous nous réservons le droit d’annuler tout Compte pour lequel nous estimons que les renseignements sont incomplets ou inexacts et dans un tel cas, tout point ou toute Récompense associés à un tel Compte et aux Cartes de Récompenses qui lui sont associées peuvent être annulés. Soumettre de fausses informations ou des informations fictives peut occasionner l’annulation des Points ou des Récompense associé au Compte et aux Cartes de Récompenses qui y sont associées.

Tous les Enregistrements au Programme de récompenses peuvent être vérifiés en tout temps et pour quelque raison que ce soit. Freshii se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, de demander une preuve d’identité et/ou d’admissibilité (sous une forme acceptable par Freshii – incluant, sans s’y limiter, une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement) : (i) aux fins de vérification de l’admissibilité d’une personne à participer au Programme de récompenses; et/ou (ii) pour toute raison que Freshii juge nécessaire, à sa seule et unique discrétion, aux fins d’exploitation de ce Programme de récompenses conformément à ses Conditions d’utilisation. À défaut de fournir une telle preuve à la satisfaction de Freshii en temps voulu peut mener à l’annulation de votre Compte et dans un tel cas tous les Points et toutes les Récompenses associés à un tel Compte et aux Cartes de Récompenses qui lui sont associées seraient annulés.

4.Accumulation des Points

Les avantages liés au Programme de récompenses sont établis en fonction du montant d’argent que vous dépensez lors d’achats admissibles dans les Établissements participants. Tous les achats effectués dans les Établissements participants sont des « Achats admissibles » à l’exception des achats promotionnels indiqués par Freshii comme n’étant pas admissibles au Programme de récompenses, et l’achat ou le chargement de Cartes-cadeaux. Pour plus de certitude, un Achat admissible que vous payez avec une Carte-cadeau permet d’accumuler des Points.

Pour accumuler des Points, vous devez présenter votre Carte récompenses au moment où vous payez votre Achat admissible. Aucun Point ne sera attribué si vous présentez votre Carte récompenses une fois l’achat complété.

Pour chaque dollar dépensé avant taxes, arrondi au 0,10 $ le plus près, dans un Établissement participant Freshii, vous obtenez dix (10) Points. Par exemple :

Si vous dépensez 4,60 $, vous obtenez 46 Points.

Si les cents du montant de votre achat se situent dans un intervalle entre 0,01 $ et 0,04 $, le total de vos Points sera arrondi au 0,10 $ le plus près à la baisse. Par exemple, si vous dépensez 4,63 $, vous obtiendrez 46 Points.

Si les cents du montant de votre achat se situent dans un intervalle entre 0,05 $ et 0,09 $, le total de vos Points sera arrondi au 0,10 $ le plus près à la hausse. Par exemple, si vous dépensez 4,76 $, vous obtiendrez 48 Points.

À tout moment pendant la durée du Programme de récompenses, Freshii peut lancer des promotions spéciales qui changent le taux d’accumulation des Points, comme des multiplicateurs de Points, des Points bonis ou d’autres offres promotionnelles sur certains produits et services, pendant certaines journées ou portions de journée. Freshii peut offrir ces offres promotionnelles à tous les participants de son Programme de récompenses, ou à tout sous-ensemble d’entre eux, à sa seule et unique discrétion. Nous pouvons annoncer ces offres promotionnelles à l’adresse Freshii.ca sur l’application Freshii pour appareil mobile ou par d’autres moyens de communication que Freshii peut utiliser. Ces Conditions s’appliquent à de telles offres de même que toute condition supplémentaire qui accompagne l’offre, sauf en cas d’avis contraire.

Vous pouvez consulter le total de vos Points accumulés en tout temps à l’adresse https://cws.givex.com/cws4.0/4/fr/check-balance/et accéder à votre Compte en utilisant vos données personnelles d’Enregistrement. De plus, vous pouvez demander le solde de votre Compte ou un reçu de transaction au Programme de récompenses à un employé des ventes d’un Établissement participant en lui présentant votre Carte récompenses.

Il n’y a pas de date d’expiration au solde d’une Carte-cadeau. Toutefois, les Points accumulés au sein du Programme de récompenses expireront six (6) mois après le mois au cours duquel ils ont été accumulés ou pendant une période plus longue prescrite par la loi. Par exemple, si vous avez effectué un achat avec accumulation de points le 10 mars 2024, ces points expireront le 6 septembre 2024. Les points les plus anciens seront utilisés en priorité pour obtenir une récompense.

Si les lois applicables l’exigent ou à la seule discrétion de Freshii, un avis vous sera envoyé au moins 30 jours, mais pas plus de 60 jours avant l’expiration de vos Points, vous informant que (i) que les Points inutilisés depuis près de six (6) mois ou toute autre période plus longue prescrite par la loi sont sur le point d’expirer; (ii) la date d’expiration des Points et (iii) le nombre de Points expirant à cette date d’expiration.

Si vous retournez un Achat admissible ou toute partie de celui-ci (tel qu’autorisé en vertu de la politique de retour actuelle de Freshii) pour lequel vous avez obtenu des Points, les Points obtenus en vertu d’un tel retour seront déduits de la Carte récompenses utilisée pour faire un tel achat. Cela peut résulter en un solde de Points négatif sur votre Carte récompenses.

Toutes les décisions de Freshii concernant les Points (y compris, mais sans s’y limiter, l’exactitude du total des Points d’un participant et/ou la validité de tout Point) sont finales et lient tous les participants sans droit de recours. Les Points sont pour un usage promotionnel uniquement, n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l’argent ou carte cadeaux. Les Points n’ont aucune valeur en dehors de ce Programme de récompenses. Les Points ne peuvent être vendus. Les Points ne peuvent être attribués, cédés, échangés, troqués, achetés, légués ou offerts en cadeau sauf avec la permission de Freshii, à sa seule et unique discrétion. Tout Point acquis en violation de ces Conditions est nul. L’accumulation de Points ne donne aucun droit particulier à un participant et Freshii ne garantit en aucune manière l’accessibilité continue de toute récompense ou de tout autre avantage.

Tous les Points peuvent être vérifiés en tout temps, pour toute raison. Freshii se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, d’invalider tout Point qu’elle juge avoir été attribué par erreur ou obtenu par toute activité frauduleuse ou par toute activité ne respectant pas à la lettre et/ou l’esprit de ces Conditions telles qu’interprétées par Freshii, à sa seule et unique discrétion. Tout Point ne pouvant être vérifié à l’entière satisfaction de Freshii peut être annulé. Freshii ne sera pas responsable de l’échec de la capture ou de l’enregistrement des Points pour quelque raison que ce soit.

Conformément aux lois applicables, le solde des Points est remis à zéro (0) à la fermeture d’un Compte (quelle que soit la raison de la fermeture du Compte). Lors du décès d’un participant, le Compte associé sera fermé et tous les Points du Compte seront annulés. Le solde des Points est remis à zéro (0) une fois le Programme de récompenses terminé. Nous nous réservons le droit de fermer votre Compte, de mettre fin à cette entente avec vous ou de remettre le solde de Points à zéro (0) si votre Compte devient et demeure inactif pour une période d’un (1) an ou pour toute période plus longue spécifiée par les lois applicables. Le mot « inactif » signifie qu’aucun Point n’a été accumulée au cours de cette période d’un (1) an. Si votre Carte de Récompense ou votre Compte deviennent inactifs ou que leur enregistrement est révoqué, tous les Points accumulés dans votre Compte seront déclarés nuls. Si, en raison d’une erreur d’impression, de production, d’une erreur en ligne, d’une erreur informatique ou de toute autre erreur, quelle qu’elle soit, plus de Points que ceux destinés à être réclamés ou crédités selon ces Conditions (y compris, mais sans s’y limiter, toute condition s’appliquant à une offre de Points en prime) sont réclamés ou crédités sur une Carte récompenses ou un Compte, alors, en plus d’avoir le droit de terminer immédiatement le Programme de récompenses, Freshii se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, d’annuler les réclamations de Points invalides ou de déduire de tels points invalides de la/des Carte(s) de Récompenses applicable(s).

5.Échanger vos points

Les participants au Programme de récompenses peuvent échanger leurs Points accumulés conformément aux tableaux ci-dessous, qui détaille le nombre de Points requis pour chaque niveau de récompense correspondant. Les points et les offres ne peuvent être accumulés et échangés, le cas échéant, que dans le pays où votre compte est enregistré. L’éligibilité à l’utilisation des points pour toute réduction est soumise à un minimum de 500 Points.

Points	Dépense	Récompense
500	50.00 $	Chips gratuit
500	50.00 $	Bouteille de Coca-Cola de 500 ml gratuite
500	50.00 $	Smoothii gratuit en format En-cas
500	50.00 $	Paquet de bouchées Energii gratuit
1000	100.00 $	Petite soupe gratuite
1000	100.00 $	Smoothii gratuit
1500	150.00 $	Roulé gratuit
1500	150.00 $	Salade gratuite
2000	200.00 $	Bol avec protéines gratuit

a. Tout Point excédentaire au montant de Points échangé pour obtenir une Récompense reste sur le solde de votre Carte récompenses et peut être alloué à des transactions ultérieures. Par exemple, si vous avez 507 Points sur votre Carte récompenses et que vous en échangez 500 Points il vous restera 7 Points sur votre Carte récompenses.

b. Pour échanger des Points contre une Récompense, présentez votre Carte récompenses à un employé aux ventes au moment de l’achat et informez l’employé aux ventes que vous désirez utiliser vos Points de Récompenses.

c. Des offres d’échange supplémentaires ou personnalisées ou des offres incitatives peuvent être distribuées par courriel, offertes en promotion dans les Établissements participants ou sur le site , ce qui peut augmenter les façons d’échanger vos Points. Ces Conditions s’appliquent à de telles offres et incitatives, de même que toute disposition ou condition supplémentaire qui accompagne l’offre, à moins d’avis contraire. Freshii se réserve le droit de changer ou de suspendre, à son gré et en tout temps, le nombre et le type d’offres supplémentaires. Pour recevoir de telles offres d’échange ou de telles offres incitatives par courriel, vous devez vous abonner aux courriers électroniques de Freshii.

d. Limitations. Une (1) récompense au maximum peut être échangée par achat. Votre échange de Points accumulées dans le cadre du Programme de récompenses ne peut être combiné à d’autres offres ou rabais, à moins d’indication contraire expresse de Freshii. Tous les magasins Freshii n’ont pas la capacité d’honorer les échanges de Récompenses ou de fournir l’échange de Récompenses à plusieurs niveaux.

6.Confidentialité

Freshii s’est engagée à protéger votre confidentialité. Dans le cadre du Programme de récompenses, nous recueillons et nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes:

a. Pour paramétrer et gérer le Programme de récompenses incluant la gestion continue des Comptes de Récompenses, et pour enregistrer les Points et mettre à jour les soldes de Points de manière précise;

b. Pour traiter les échanges de Points et distribuer les Récompenses ou les autres offres d’échange conformément à une offre spéciale incitative

c. Pour permettre aux participants de participer aux promotions et aux concours que nous offrons à l’occasion;

d. Pour communiquer avec les participants, incluant la distribution du bulletin électronique Freshii à ceux qui ont accepté de le recevoir;

e. Pour connaître les besoins et les préférences de nos participants et pour nous aider à vous offrir des produits et services qui répondent mieux à vos besoins ou qui tiennent compte de vos intérêts;

f. Pour conseiller à nos participants nos produits et services qui pourraient susciter leur intérêt;

g. Pour personnaliser les offres d’échange de Points selon vos achats admissibles incluant les articles achetés, les Établissements et le moment où vous avez fait vos achats; et

h. Pour d’autres raisons conformément à notre Politique de confidentialité que vous pouvez consulter ICI.

Freshii demandera votre consentement avant d’utiliser vos renseignements personnels dans le cas d’une raison non précisée, sauf si cette raison est requise par la loi. Les renseignements personnels de nos participants sont considérés comme un actif de Freshii. Si notre entreprise est cédée à un nouveau propriétaire, les renseignements personnels de nos participants peuvent être transférés au nouveau propriétaire et considérés comme étant l’un des actifs du nouveau propriétaire.

7.Modifications au Programme de récompenses

Sous réserve de la loi applicable, Freshii se réserve le droit de restreindre, d’interrompre ou de toute autre manière modifier tout aspect du Programme de récompenses. Nous pouvons modifier en tout ou en partie ces Conditions en tout temps. En particulier, mais sans restreindre la portée de ce qui précède, nous pouvons modifier :

Les conditions d’admissibilité de participation à ce Programme de récompenses,
La façon dont un participant admissible participe au Programme de récompenses,
La façon dont les Points sont obtenus et la manière de calculer le taux d’obtention des Points,
La façon dont les Points sont échangés et la manière de calculer le taux d’échange des Points,
Les conditions d’expiration des Points.

Si les lois applicables l’exigent (un « Avis de modification prescrit ») ou à la discrétion exclusive de Freshii, dans l’éventualité où ces Conditions ou tout élément du Programme de récompenses seraient restreints, interrompus ou modifiés, nous vous avertirons au moins soixante (60) et au plus quatre-vingt-dix (90) jours (ou toute autre période requise par la loi applicable) avant que la modification ne prenne effet en affichant les conditions modifiées sur le site Web du Programme de récompenses sur la page de la Politique de récompenses et/ou en envoyant un avis à votre adresse courriel et/ou adresse postale et en précisant le nouveau article, ou l’article modifié, accompagnée de son ancienne formulation et de la date où la modification prend effet. Le fait que vous continuiez à participer au Programme de récompenses après réception d’un tel avis constituera votre consentement exprès à toute modification de ces Conditions ou de tout autre élément de ce Programme de récompenses. Si la modification entraîne une augmentation ou une diminution de vos obligations, ou si vous n’acceptez pas une telle modification, vous pouvez refuser une telle modification et résilier ou annuler votre participation au Programme de récompenses sans frais, pénalité ni indemnité de résiliation en nous envoyant un avis à cet effet pas plus tard que 30 jours après que la modification ait pris effet à l’adresse postale ou à l’adresse courriel indiquée sur l’avis.

Sous réserve uniquement de l’exigence d’un Avis de modification prescrit (le cas échéant) ou d’un avis fourni par Freshii à sa discrétion exclusive, toute modification prendra effet dès la publication de la version modifiée des Conditions d’utilisation ICI et vous renoncez à tout droit que vous pourriez avoir de recevoir tout autre type d’avis concernant une modification.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le fait de continuer à accéder et à participer au Programme de récompenses après une modification, une suspension ou une période de préavis, selon le cas, constitue votre pleine acceptation des Conditions d’utilisation telles que révisées et votre accord pour être légalement lié par celles-ci. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisation, vous devez immédiatement cesser d’accéder et de participer au Programme de récompenses.

8.Résiliation du Programme de récompenses

Sous réserve uniquement d’un Avis de modification prescrit (si applicable) Freshii se réserve à sa seule et absolue discrétion, le droit de résilier ou suspendre le Programme de récompenses, en son entièreté ou toute partie de celui-ci, en tout temps.

Si le Programme de récompenses est annulé, les Conditions d’utilisation du programme seront également annulées et vos Points expireront avec la fin du Programme de récompenses. Freshii peut décider, à sa discrétion exclusive et sans obligation de sa part à cet effet, de prolonger la date d’expiration des Points après la date de fin du Programme de récompenses.

Sous réserve des lois applicables, Freshii se réserve le droit de retirer, de modifier ou d’arrêter le Programme de récompenses (ou de modifier ces Conditions) de quelque façon que ce soit, dans l’éventualité d’une erreur, d’une omission, d’une panne technique, d’un virus informatique, de bogues, de falsification, d’intervention non autorisée, d’une fraude, d’un défaut technique ou de toute autre cause en dehors du contrôle raisonnable de Freshii, qui nuit avec la bonne opération du Programme de récompenses conformément à ces Conditions. Toute tentative d’endommager délibérément tout site Web ou toute application pour appareil mobile, ou toute tentative pour miner la légitime exploitation du Programme de récompenses de quelque façon que ce soit (tel qu’établi par Freshii à sa seule et unique discrétion) constitue une violation de la loi en matière criminelle et civile et, advenant une telle tentative, Freshii se réserve le droit de poursuivre en dommages et intérêt l’auteur d’une telle tentative, et ce, jusqu’où la loi le permet.

Cartes-cadeaux

Utilisez la Carte-cadeau pour payer des produits dans un établissement FRESHII^MD participant. Rechargez votre Carte-cadeau dans les établissements participants, sur l’application Freshii pour appareil mobile ou en ligne à l’adresse https://cws.givex.com/cws4.0/foodtastic/fr/e-gifts/. Utilisez cette Carte-cadeau comme s’il s’agissait d’argent comptant. Ne peut être remboursée ou échangée contre de l’argent comptant sauf si la loi l’exige. La Carte-cadeau ne peut être remplacée si elle est perdue/volée (sauf en cas d’inscription à une protection de solde). L’achat sera déduit du solde restant sur la Carte-cadeau. L’utilisation de la Carte-cadeau est assujettie aux conditions d’utilisation qui peuvent être modifiées à la discrétion de Freshii et à tout moment, sauf là où la loi l’interdit. Les avis de tels modifications aux Conditions des Cartes-cadeaux seront conformes à l’article 7 des présentes. Pour obtenir le solde de la Carte-cadeau, rendez-vous sur https://cws.givex.com/cws4.0/foodtastic/fr/check-balance/. Pour consulter toutes les Conditions d’utilisation, rendez-vous sur la page des Termes et conditions.

Veuillez prendre note que si vous vous inscrivez afin d’utiliser notre application Freshii pour appareil mobile et que vous choisissez d’associer une Carte récompenses ou Carte-cadeau sur l’application Freshii pour appareil mobile, alors la valeur de votre Carte-cadeau ou Carte récompenses sera transférée sur votre compte de l’application Freshii pour appareil mobile et votre Carte-cadeau ou Carte de Récompense sera désactivée. Vous pourrez ensuite échanger le solde de votre de Carte-cadeau, ou solde de votre Carte de Récompense qui n’est pas expiré, en accédant à l’application Freshii pour appareil mobile dans les établissements Freshii participants au Canada.

Les Cartes-cadeaux peuvent être utilisées comme cadeaux personnels ou d’affaires, mais ne peuvent pas être utilisées dans le cadre d’activités de marketing, de publicité ou d’autres activités promotionnelles (y compris par le biais de sites Web, de publicités sur Internet, de courriels, de télémarketing, de tirages ou de concours, de publipostage, de publicités dans les journaux et dans les magazines et d’émissions de radio et de télévision), à moins que vous n’obteniez l’approbation écrite préalable de Freshii. Cette approbation sera conditionnelle, entre autres, à la signature et au respect d’une convention de licence avec Freshii. L’utilisation du nom, du logo, de la présentation (y compris toute image ou ressemblance des Cartes-cadeaux) ou des marques de commerce (ou celles de tout Renonciataire (tels que définis ci-dessous) de Freshii en lien avec l’achat ou l’utilisation des Cartes-cadeaux est strictement interdite. De plus, il est interdit d’utiliser les Cartes-cadeaux d’une manière qui affirme ou suppose qu’une personne, un site Web, une entreprise, une promotion, un produit ou un service est approuvé ou commandité par Freshii ou tout Renonciataire, ou est autrement affilié à Freshii ou à tout autre Renonciataire.

Conditions générales
a. Il n’y a aucuns frais d’admission associés au Programme de récompenses.b. Vos Points, votre/vos Carte(s) de Récompenses enregistrée(s) et votre Compte du Programme de récompenses sont personnels et ne peuvent être vendus, cédés, attribués, ou partagés entre des membres de la famille, des amis ou d’autres personnes, sauf avec la permission de Freshii, à sa seule et unique discrétion. Vous ne pouvez avoir qu’un (1) seul Compte de récompenses. Si nous découvrons que vous avez plus d’un (1) compte, nous pourrons résilier tous vos comptes et vous perdrez immédiatement tous les points et offres. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte et devez-vous assurer qu’aucune personne non autorisée n’a accès à votre compte.

c. Tout abus des privilèges du Programme de récompenses de la part d’un participant, tout manquement d’un participant à se conformer à ces Conditions ou toute fausse déclaration de la part d’un participant peut provoquer l’expulsion d’un tel participant du Programme de récompenses, incluant la perte de tous ses Points et/ou Récompenses accumulés.

d. Freshii se réserve le droit de résilier votre Compte, votre/vos solde(s) de Points accumulés sur chaque Carte de Récompense associée à votre Compte et/ou votre participation au Programme de récompenses et/ou votre utilisation des Cartes-cadeaux si Freshii établit, à sa seule et unique discrétion, que vous avez enfreint ces Conditions ou que l’usage de votre Compte est non autorisé, frauduleux ou de toute autre manière illégale, dans la mesure permise par la loi.

e. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Freshii en ce qui concerne votre utilisation de la Carte-cadeau, votre participation au Programme de récompenses, votre droit d’accumuler et d’échanger des Points pour obtenir des Récompenses et votre droit à tout autre avantage du Programme de récompenses et elles remplacent celles de toute autre version précédente.

f. Il n’existe aucune condition, déclaration, garantie, exprès ou tacite, légale ou autre sauf celles expressément énoncées aux présentes. Lorsque vous faites affaire sur Internet avec Freshii, vous consentez à la formation de rapports contractuels par communication électronique. Les décisions de Freshii quant à l’interprétation de ces Conditions et de toute autre question ou de tout litige concernant les Cartes-cadeaux et le Programme de récompenses sont sans appel.

g. Tout a été mis en œuvre pour s’assurer que les informations décrites aux présentes et sur tout site Web relié sont exactes. Toutefois, Freshii n’est pas responsable de, et n’accepte aucune responsabilité pour, toute erreur ou omission dans les documents imprimés de ces Conditions ni dans ceux publiés à l’occasion sur tout site Web.

h. Toute renonciation par Freshii au respect, à l’exécution ou à la conformité par un participant à toute disposition de ces Conditions prendra effet uniquement dans des cas précis et ne sera pas considérée comme un renoncement des droits et recours de Freshii en raison de tout autre manquement à respecter, à exécuter ou à se conformer aux dispositions de ces Conditions. Aucun retard ou aucune omission de Freshii à exercer ses droits ou ses recours prévus aux présentes ne constitue une renonciation de tout autre droit ou de tout autre recours.

i. Par votre participation au Programme de récompenses et/ou votre utilisation de la Carte-cadeau, dans les limites permises par la loi, vous (et votre parent ou tuteur légal en votre nom si vous n’avez pas atteint l’âge de majorité dans votre territoire de résidence) acceptez par les présentes de libérer Freshii et chacune de ses sociétés mère, de ses filiales, de ses sociétés affiliées et chacun de ses fournisseurs et toute autre partie pouvant à l’occasion participer à la gestion et à l’exploitation du Programme de récompenses et la Carte-cadeau, ainsi que chacun de leurs dirigeants, directeurs, représentants, employés, successeurs et ayant-droit respectif (collectivement nommés les « Renonciataires») de toute perte, toute responsabilité, toute demande, tout dommage direct, indirect, particulier, consécutif, cumulatif ou punitif et toute dépense revendiqués par toute entité liée de quelque façon que ce soit aux Cartes-cadeaux et à ce Programme de récompenses, à votre participation à celui-ci et/ou à l’attribution et à l’usage ou au mauvais usage de toute Récompense obtenue par l’échange de Points dans ce Programme de récompenses. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUS LES ASPECTS DES CARTES-CADEAUX ET DU PROGRAMME SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS AUCUNE CONDITION, DÉCLARATION NI GARANTIE DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, EXPRÈS OU TACITES, INCLUANT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES TACITES À L’ÉGARD DE LEUR QUALITÉ MARCHANDE, DE LEUR CONVENANCE À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE OU DU FAIT QU’ILS N’ENTRAÎNENT AUCUNE CONTREFAÇON.

j. Pour les participants hors de la province de Québec, sous réserve des lois applicables, les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et les lois fédérales applicables, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois de toute juridiction. Par les présentes, vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario, dans la ville de Toronto, en ce qui concerne tous les litiges découlant des Conditions ou liés à celles-ci, ainsi que toute question connexe.

k. Pour les participants de la province du Québec, les présentes Conditions sont régies uniquement par les lois de la province du Québec et les lois fédérales applicables, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois de toute juridiction. Par les présentes, vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, dans la ville de Montréal, en ce qui concerne tous les litiges découlant des Conditions ou s’y rapportant, et toute question connexe.

l. Dans l’éventualité où toute disposition de ces Conditions se révélerait illégale, nulle ou non exécutable, les autres dispositions de ces Conditions resteraient valides et exécutoires.

m. En cas de divergence ou d’incohérence entre les Conditions ou autres déclarations contenues dans tout matériel associé ou publicité, les termes des Conditions alors en vigueur prévaudront, régiront et contrôleront

n. En cas de divergence ou d’incohérence entre les Conditions en anglais et les divulgations ou autres déclarations contenues dans tout matériel lié au Programme, y compris, mais sans s’y limiter : le site web, l’application mobile ou la version française des présentes Conditions, et/ou les publicités dans les points de vente, à la télévision, dans la presse écrite ou en ligne :
1. Pour les participants hors de la province du Québec, la version anglaise de ces Conditions prévaudra, régira et contrôlera dans toute la mesure permise par la loi ;
2. Pour les participants de la province de Québec, la version française de ces Conditions prévaudra, régira et contrôlera dans toute la mesure permise par la loi.